Вчера ИА FederalCity написало о том, что жителю столицы Олегу Сулакадзе не удалось в течение месяца получить ответ на свое официальное обращение к руководителю Департамента здравоохранения Москвы Хрипуну. В нем был вопрос: "Действительно ли Мария Смирнова уполномочена выступать перед жителями города в качестве официального представителя Департамента?" Не получив ответ в положенные 30 дней, житель обратился к генпрокурору.
Департамент здравоохранения Москвы "устами" "Марии Смирновой" оперативно отреагировал на заметку, ответ "Марии Смирновой" размещен под публикацией ИА FederalCity в Facebook и под постом жителя столицы:
"В связи с вопросом жителя о статусе ответов в социальных сетях представителя ДЗМ Марии Смирновой, выступаю с разъяснением.
Аккаунт Марии Смирновой действительно принадлежит Департаменту здравоохранения.
С этого аккаунта несколько сотрудников взаимодействуют с жителями в социальных сетях, отвечают на вопросы, консультируют по получению медицинской помощи в подведомственных Департаменту учреждениях. Информация, размещенная с этого аккаунта, достоверна.
Помимо этого, обратиться с вопросом, касающимся оказания медицинской помощи, жители могут на портале mos.ru, на официальном сайте ДЗМ или официальных сайтах медицинских организаций, подведомственных ДЗМ, а также в официальных аккаунтах ДЗМ в социальных сетях".
Нельзя не отметить, что чиновники ДПЗ, возможно, нашли хороший способ обойти бюрократические процедуры, прописанные федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Однако вместе с тем они обошли и налагаемые этим законом обязанности и ответственность, выставив москвичам вместо себя виртуальный образ.
Сотрудники Департамента здравоохранения Москвы, подписываясь именем несуществующего в реальности "представителя ДЗМ", остаются анонимными для обратившихся в департамент москвичей, юридический статус их ответов, как справедливо заметил житель столицы, остается неясен.
Москвичам остается только гадать, что за люди скрываются за вымышленным образом "представителя ДПЗ Марии Смирновой".
Отметим, что аналогичная "Марии Смирновой" "сущность" представляет в Facebook и "ВКонтакте" и Департамент образования Москвы. Это "Иван Смирнов".